Edgar Ruiz
Líder de Operaciones e Innovación IT
Especialista con más de 10 años de trayectoria garantizando la continuidad tecnológica de su negocio. Lidero operaciones de infraestructura, soporte especializado y transformación digital, asegurando máxima eficiencia, seguridad y respuesta ágil para el sector corporativo.
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¿Cómo te puedo ayudar?
SERVICIOS
Somos una empresa especializada en la provisión de servicios de tecnología y outsourcing que se especializa en realizar atenciones presenciales a un bajo costo y con un mejor tiempo de respuesta para la solución de incidentes, requerimientos e implementación de proyectos de tecnología.
Cabe mencionar que todos nuestros servicios en la operación cumplen con los estándares y buenas prácticas de gestión de servicios basados en ITIL.
Brindamos soporte telefónico y remoto para atender incidencias y requerimientos tecnológicos de los usuarios:
- Somos el único punto de contacto para la atención de incidencias y solicitudes de los usuarios.
- Registro centralizado de tickets para la gestión de Servicios TI.
- Cumplimiento de los tiempos de respuesta y resolución de incidencias.
- Técnicos especialistas capacitados para restaurar la operatividad de su equipo de cómputo.
Servicio avanzado en sitio (in-house) para resolver incidencias complejas, asegurando la operatividad y maximizando el ciclo de vida de su hardware y software.
- Mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo e impresoras.
- Inventario y control detallado de activos TI.
- Renovaciones tecnológicas y movilizaciones técnicas seguras de equipos microinformáticos.
Diseño, implementación y mantenimiento de la base física y de redes para asegurar una conectividad corporativa robusta e ininterrumpida:
- Cableado estructurado (Categorías 5E, 6, 6A) y tendido de Fibra Óptica (FO).
- Ordenamiento de gabinetes, equipos activos y bandejas de fibra.
- Implementación de sistemas de cámaras de seguridad IP, Analogicas, WIFI y Detección de Alarmas Contra Incendios (DACI).
- Mantenimiento de soporte eléctrico corporativo y pozos a tierra.
Innovación aplicada para una infraestructura más inteligente.
Estos servicios elevan la seguridad, automatización y conectividad de las operaciones corporativas
- Seguridad Inteligente y Analítica de Video (Uso de IA).
- Smart Office y Automatización IOT.
- Conectividad WIFI-6
- Interbank
- Intercorp
- BCP
- Ferreyros
- Manta
- COES
- Yanbal
- A. Montenegro y Cía
- COFIDE
- Fondo Mivivienda
CORE BUSINESS: Liberamos a su equipo interno de la carga operativa diaria de TI.
COBERTURA: Técnicos residentes y soporte en campo para lima y provincias.
EFICIENCIA: Menos tiempos muertos y mayor vida útil de sus activos tecnológicos.
CONTÁCTANOS
Sede Principal (Lima):
Av. Angamos Este Nro. 2612, Surquillo, Lima.
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